📑 Cuando ELIZA Conoce a los Terapeutas: Una Prueba de Turing para el Corazón y la Mente
Hatch, S. G., Goodman, Z. T., Vowels, L., Hatch, H. D., Brown, A. L., Guttman, S., et al. (2025). When ELIZA Meets Therapists: A Turing Test for the Heart and Mind. PLOS Mental Health, 2(2), e0000145.
¿Puede la IA ser un terapeuta real? El experimento que lo demuestra
Desde sus primeras manifestaciones en la década de 1960 con ELIZA, el primer chatbot conversacional diseñado para simular un terapeuta Rogeriano, hasta los modelos avanzados de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, la posibilidad de que las máquinas desempeñen un papel activo en la psicoterapia ha sido un tema de debate continuo. Sin embargo, una pregunta sigue en el aire: ¿puede la inteligencia artificial reemplazar a los terapeutas humanos en la práctica clínica?
El estudio "When ELIZA Meets Therapists: A Turing Test for the Heart and Mind", publicado en PLOS Mental Health, presenta un análisis detallado sobre la capacidad de la IA para generar respuestas terapéuticas y su nivel de percepción de empatía. A través de un Test de Turing aplicado a la psicoterapia, los investigadores compararon respuestas generadas por ChatGPT con aquellas escritas por terapeutas experimentados en el contexto de la terapia de pareja. Los resultados revelaron que los participantes apenas podían distinguir entre respuestas humanas y respuestas de IA, y que, sorprendentemente, las respuestas generadas por IA fueron mejor valoradas en términos de principios terapéuticos y empatía.
Este artículo explora los hallazgos clave del estudio, analizando los desafíos, implicaciones y oportunidades de la integración de la inteligencia artificial en la terapia psicológica.
